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Des agents IA qui travaillent avec vos outils.

Nous construisons des agents qui lisent vos demandes, retrouvent l’information dans vos logiciels et préparent le travail : devis, rendez-vous, dossiers à jour, réponses. Votre équipe valide ce qui engage.

ExempleUne demande de devis arrive par e-mail : l’agent retrouve la fiche client, prépare le devis dans votre facturation et attend votre validation avant l’envoi.

Pour les PME, les cabinets et les commerces.

Parler de mon projet Premier échange de 30 minutes, offert.
Voir la démonstration Voir les réalisations techniques
Demande reçue3 nouvelles
E-mailDemande de devispièce jointe
FormulairePrise de rendez-voussite
AppelQuestion sur une facturetranscrit
Contexte récupéré3 sources
Fiche client dans le CRM
Historique des devis
Grille tarifaire en vigueur
Outil appeléautorisé
APIFacturation › préparer un devisappel
autorisé : lecture et brouillons, jamais d’envoi
Résultat vérifié
Brouillon de devis créé
Montant sous le plafond convenu
ValidationEn attente
Un devis engage l’entreprise : l’agent s’arrête et demande une personne.
par une personne de votre équipe
Journalhorodaté
Devis préparé dans la facturation
Visite ajoutée à l’agenda
Qui, quoi, quand, avec quel outil, quel résultat.
Voir le film48 s
Démonstration : données fictives

Présentation · 48 s · voix off sous-titrée

Vos outils. Vos données. Des processus qui avancent.

Nous connectons vos logiciels, automatisons ce qui est prévisible, et ajoutons de l’IA là où il faut comprendre une demande ou retrouver une information. Agents, assistants, automatisations : un même système, sous contrôle.

Lire la transcription (tous les textes du film)

Comprendre

Voix off : Des demandes partout, des informations recopiées d’un outil à l’autre, des tâches qui attendent.

À l’écran

Trop de tâches. Trop de ressaisies. Des outils qui communiquent mal.

Les demandes arrivent, les informations se recopient d’un logiciel à l’autre, les tâches attendent.

  • Messagerie, documents, CRM, facturation et planning, sans lien entre eux.
  • Une information copiée de la messagerie vers le CRM, puis vers la facturation : à ressaisir.
  • Planning : quatre tâches en attente.

Connecter

Voix off : Nous connectons vos outils, nous automatisons vos processus, vos logiciels restent en place, ils fonctionnent enfin ensemble.

À l’écran

Nous connectons vos outils et automatisons vos processus.

Vos logiciels restent en place. Ils échangent enfin leurs données.

  • Les outils se rangent autour d’une couche d’intégration, où se placent les automatisations et un agent IA. Les données circulent d’un outil à l’autre.

Automatiser · Agents IA métier

Voix off : Nos agents IA préparent le travail, utilisent les outils autorisés et sollicitent une validation lorsque c’est nécessaire.

À l’écran

Des agents qui réalisent des étapes de vos processus métier.

Contexte récupéré, outil autorisé, résultat vérifié, validation si nécessaire.

  • Une demande de devis arrive par la messagerie ; l’agent récupère la fiche client et les documents, prépare un brouillon de devis dans la facturation, le vérifie, puis demande la validation d’une personne.

Automatiser · Assistants IA sur vos données

Voix off : Nos assistants retrouvent les informations dans vos documents et répondent en citant leurs sources.

À l’écran

Des réponses fondées sur vos informations.

L’assistant cherche dans vos documents et indique ses sources.

  • Question : « Quel délai pour résilier le contrat cadre ? »
  • Réponse : trois mois, selon l’article 9 du contrat cadre. Source : contrat cadre, article 9.

Automatiser · Automatisation et intégration

Voix off : Et les tâches répétitives s’exécutent automatiquement selon vos règles métier.

À l’écran

Des logiciels qui travaillent ensemble.

Un événement déclenche un workflow ; des règles définies décident de la suite.

  • Une facture passe à « payée » dans la facturation ; règle : dossier mis à jour, livraison planifiée. Le CRM et le planning sont mis à jour.

Contrôler

Voix off : Derrière chaque solution, des intégrations maîtrisées, des contrôles définis et des résultats traçables.

À l’écran

Intégrations maîtrisées. Contrôles définis. Résultats traçables.

Orchestration, données, outils et contrôles : chaque rôle est séparé, chaque action sensible attend un accord.

  • Couches : applications métier ; outils et intégrations (API, webhooks, connecteurs) ; orchestration (automatisations, agent IA, assistant IA) ; données et modèles (documents indexés, bases métier, modèle de langage) ; contrôles (permissions, validation humaine, journal).
  • Un résultat est vérifié et inscrit au journal ; l’envoi du devis attend un accord.

Le résultat

Voix off : Moins de ressaisies, des processus plus fluides. Le travail avance directement dans vos outils. Cyphex : agents IA, automatisation, intégration logicielle.

À l’écran

Un processus lisible, un résultat dans votre outil.

Votre équipe garde la main sur ce qui compte.

Cyphex. Agents IA · Automatisation · Intégration logicielle. Des systèmes conçus autour de vos besoins métier. cyphex.io

Illustration, données fictives.Voir la démonstration Voir les réalisations techniques

Répondre, chercher, agir : trois niveaux, un seul bon choix par tâche.

Vous n’avez pas besoin de connaître les modèles. Vous avez besoin de savoir ce que fait chaque niveau, et où il s’arrête.

  1. Niveau 1Un chatbot répond

    Il rédige à partir de ce qu’il sait déjà. Utile pour reformuler ou expliquer ; il ne connaît ni vos dossiers ni vos logiciels.

  2. Niveau 2Un assistant recherche

    Il consulte vos documents et vos bases avant de répondre, et cite ses sources. Il peut se tromper : c’est pourquoi il montre d’où vient la réponse.

  3. Niveau 3Un agent agit

    Il utilise les outils que vous l’autorisez à appeler, enchaîne plusieurs étapes, vérifie le résultat, et s’arrête quand une personne doit décider.

Nous concevons les trois. Et quand une règle suffit, nous écrivons une règle.

Trois offres, un même contrôle.

Nous partons du résultat que vous attendez et des logiciels que vous utilisez déjà. Chaque mission commence par un diagnostic de 30 minutes offert, puis un périmètre écrit et un devis ferme.

Pour quoi faire
Traiter une demande de bout en bout : la lire, chercher ce qu’il faut, préparer ou exécuter l’action dans vos logiciels.
Comment ça marche
L’agent analyse un e-mail, cherche la fiche dans le CRM, prépare un devis, met un dossier à jour ou déclenche un workflow, avec les seuls outils que vous l’autorisez à utiliser.
Ce qui reste sous contrôle
Permissions limitées, validation d’une personne pour toute action qui engage, journal de chaque action.
Pour quoi faire
Répondre aux questions de l’équipe à partir de vos documents, résumer un dossier, retrouver une information sans fouiller.
Comment ça marche
L’assistant cherche dans vos documents et vos connaissances internes, répond en citant ses sources, et dit quand il ne trouve pas.
Ce qui reste sous contrôle
Sources affichées, réponses évaluées sur vos propres questions avant la mise en service, hébergement et sous-traitants écrits avant de commencer.
Pour quoi faire
Faire circuler les informations entre vos logiciels et exécuter les tâches prévisibles, sans ressaisie.
Comment ça marche
Des workflows, des règles métier et des connexions API synchronisent CRM, facturation, agenda et fichiers. L’IA n’intervient que là où il faut interpréter un texte, un document ou une demande variable.
Ce qui reste sous contrôle
Une règle reste une règle lisible ; alertes et procédure de reprise en cas d’échec ; documentation à votre nom.

La fiabilité fait partie de chaque offre.

Ces garde-fous sont écrits mission par mission, à la mesure du risque. Rien n’est promis sans erreur : tout est prévu pour qu’une erreur soit vue, arrêtée et reprise.

  • Permissions limitéesDes identifiants dédiés et des permissions limitées, selon les possibilités des outils intégrés.
  • Validation humaineLes actions sensibles attendent une personne habilitée.
  • ÉvaluationRéponses et comportements testés sur vos propres cas avant la mise en service, et rejoués quand l’agent change.
  • JournalisationChaque action et chaque erreur sont tracées : qui, quoi, quand, avec quel résultat.
  • Échecs prévusAlertes, arrêt propre et procédure de reprise écrite à l’avance.
  • Documentation et transfertTout est écrit pour votre équipe ; comptes et licences à votre nom ; maintenance convenue.

Les démonstrations de ce site sont signalées comme telles ; aucun chiffre de résultat n’est avancé. Les principes en détail

En complémentFormation IA en entrepriseSécurité Microsoft 365 et IntuneSuivi mensuel

Six étapes, toujours les mêmes

Le parcours montré en haut de page, en bref. Chaque étape laisse une trace dans le journal.

  1. Demande reçueE-mail, formulaire, appel ou saisie dans votre logiciel.
  2. Contexte récupéréFiche client, historique, règle qui s’applique.
  3. Outil appeléUn outil autorisé : lire, préparer, mettre à jour.
  4. Résultat vérifiéMontant, format, cohérence contrôlés.
  5. Validé ou reprisRéessai selon des règles définies, sinon une personne reprend.
  6. JournaliséL’action et son résultat, relisibles par une autre personne.

La séquence technique, pas à pas